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Volume Heft 7

Full text: Bibliotheksdienst (Rights reserved) Issue 37.2003 (Rights reserved)

THEMEN Kommissionen 7. Präsentation von Bibliotheksdiensten: Gestaltung von Webseiten, Informationsbroschüren, Werbematerialien, Leitsystemen (Q). Die Kommission sieht hier ihre Hauptaufgabe darin, all- gemeine Anforderungen an Informationen auf Webseiten zu definieren. Für den barrierefreien Zugang: (I). 8. Neue Dienstleistungen: z.B. Multimedia, Volltextserver, elektronische Zeitschriften (I). Gerade im Bereich Lernplattform ist wohl zunächst ein Beobachten angezeigt, da viele Entwicklungen hier rein lokaler Art mit unterschiedlicher, eher wohl schwacher Anbindung an die Bibliotheken erscheinen. 9. Dienstleistungsmarketing: Kundenanalyse, Sammlung von Benutzerumfragen, zentrale Dokumenta- tion empirischer Projekte (I). 10. Statistik: Sammeln von Vorgaben, was im Dienstleistungsbereich gezählt werden kann, mit welchen Erhebungsmethoden, Zertifizierung der Anbieter (I). Zentral für die Arbeit der Kommission ist der Aufbau der Informationsplatt- form. Derzeit wird ihre Struktur erarbeitet, die nach der nächsten Sitzung ver- öffentlicht werden soll. Die Aktivität soll breit bekannt gemacht werden, um entsprechende Meldungen anzuwerben. Die Informationsplattform soll vor al- lem ein Forum aller in diesem Bereich tätigen Bibliothekare sein. Gerade im Benutzungsbereich sind der intensive Austausch und das Zugänglichmachen lokaler Erfahrungen ganz wichtig. Die Informationsplattform soll auch einen Überblick über benutzungs- bzw. dienstleistungsrelevante nationale, internati- onale, aber auch regionale Gremien, sowie über überregional oder internatio- nal durchgeführte, benutzungsrelevante Projekte bieten. Das vollständige Protokoll der ersten Sitzung ist auf den DBV-Webseiten nachzulesen. Rückmeldungen, Anregungen und ,,virtuelle" Mitarbeit sind uns sehr willkommen. Dr. Claudia Fabian (Vorsitzende der Kommission) 950 BIBLIOTHEKSDIENST 37. Jg. (2003), H. 7
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