THEMEN _____________._____________ Dokumentlieferung
Anzahl der Bestellungen
1Ä-7A 8Ä-14Ä 15ia-21Ä 22&-2BA 29&-4A
Datum
Abbildung 2: Entwicklung der Anzahl der LEA-Bestellungen über den Zeit-
raum der ersten acht Wochen seit Einführung des elektroni-
schen Aufsatzlieferdienstes.
Insgesamt wurde der Dienst von 370 verschiedenen Mitarbeitern der Universi-
tät in Anspruch genommen. Obwohl sich die ÜB eine maximale Lieferzeit von
3 Arbeitstagen vorbehält, konnten mehr als V3 der Bestellungen noch am
gleichen Tag bearbeitet und bereitgestellt werden. Die durchschnittliche Be-
reitstellungszeit beträgt 1,5 Tage (incl. Wochenende).
Die Bestellungen erfolgen zu fast 70 % auf Zeitschriftenbände der letzten vier
Jahre. Ein durchschnittlicher Aufsatz enthält 9 Seiten.
Die Scannquote der Bestellungen liegt bei rund 90 %. Die verbleibenden
10 % konnten aus folgenden Gründen nicht erledigt werden:
· die Zeitschrift befindet sich zur Zeit beim Buchbinder (Anteil 2,5 %)
· die gewünschte Zeitschrift bzw. das gewünschte Heft ist nicht im Bestand
der ÜB (Anteil 1,9%)
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