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Volume Heft 1

Full text: Bibliotheksdienst (Rights reserved) Issue 31.1997 (Rights reserved)

THEMEN. . Benutzung Graphik 2: Allgemeine Benutzerzufriedenheit 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Die Zufriedenheit der Benutzer mit dem Bestand, aus bibliothekarischer Sicht sicherlich eine der wichtigsten Fragen, wird mit einem Mittelwert von 2,61 schlechter als die Bibliothek insgesamt bewertet, schneidet aber insgesamt gut ab. 50 % bewerten den Bestand mit der Note 1 oder 2 (sehr gut bis gut), lediglich eine kleine Minderheit von 2,8 % vergibt die Note 5. Wie ein Benutzer sehr richtig in einem Kommentar feststellte, ,,wahrscheinlich kann eine Biblio- thek nie alles besitzen." Graphik 3: Zufriedenheit mit dem Bestand 10% 20% 30% 40% 50% 28 BlBLIOTHEKSDIENST 31. Jg. (1997), H. 1
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