Path:
Volume Heft 10 Produktdefinition für Öffentliche Bibliotheken

Full text: Bibliotheksdienst (Rights reserved) Issue 30.1996 (Rights reserved)

Betriebsorganisation _______________________ THEMEN - Beispiele für Daten zu Quantität, Qualität und Zielerreichung. Hier ist eine Vielzahl von Indikatoren angeführt, die über verschiedene Bereiche (Me- dien- und Informationsangebot, Aktualität, Erreichbarkeit, räumliche und technische Rahmenbedingungen, Nutzung, Bürgerzufriedenheit, Mitarbeiter) Auskunft geben sollen. Aus dieser Liste kann ggf. eine Auswahl getroffen werden. Auch hier gibt es keine Festlegung, wie die einzelnen Indikatoren zu erheben und zu interpretieren sind. Die Produktbeschreibung enthält damit umfangreiche Anregungen, wie die Wirtschaftlichkeit und Qualität der Bibliothek gemessen werden können. Eine standardisierende Wirkung für die Leistungsmessung geht von ihr aber - da sie natürlich keine methodischen Vorgaben enthalten kann - nur bedingt aus. Es bleibt uns Bibliothekaren/innen also die wichtige Aufgabe, eine sinnvolle Methodik für Kostenrechnung und Leistungsmessung zu finden - bevor es andere für uns tun. Anmerkungen: 1) Schöneich, Michael: Produkte - und was dann? in: der städtetag (1996), Heft 7 S. 451-452 2) Vgl. dazu u.a.: Verwaltungsreform: Bibliotheken stellen sich der Herausforderung. - Berlin: Deutsches Bibliotheksinstitut, 1995 (dbi-Materialien ; 142) 3) Zur Terminologie: Der ,,Produktplan" stellt übersichtlich dar, wie die Produkte heißen und wie sie in Produktbereiche und -gruppen gegliedert sind. Für jedes Produkt gibt es eine ausführliche, von der KGSt standardisierte ,,Produktbeschreibung". Die ,,Produktdefinition" ist die Tätigkeit, den Produktplan und die Produktbeschreibung zu erarbeiten. 4) Vgl. für die Grundlagen des Controlling: Controlling für Öffentliche Bibliotheken : Wegweiser zu einer effizienten Steuerung. - Berlin: Dt. Bibliotheksinstitut, 1994. - (Arbeitshilfen) 5) KGSt-Bericht 8/94: ,,Definition und Beschreibung von Produkten" 6) KGSt-Bericht 1/96: ,,Produktpläne und Produktbeschreibungen für die Kommunal- verwaltung : Zwischenbericht Februar 1996" 7) z.B. in Dresden 8) Pirsich, Volker: Auf dem Weg zur output-orientierten Steuerung: Stadtbücherei Hamm. - in: Verwaltungsreform: Bibliotheken stellen sich d
Top of page

Note to user

Dear user,

In response to current developments in the web technology used by the Goobi viewer, the software no longer supports your browser.

Please use one of the following browsers to display this page correctly.

Thank you.